Brand & Consumer Insigths
Zielgruppen-Segmentierung
Optimieren Sie Ihr Kundenverständnis zur strategischen und operativen Marketingsteuerung!
Kundenverständnis verbessern und Unternehmen auf Kundenbedürfnisse ausrichten
Steigender Preisdruck und fragmentierte Märkte erfordern von Unternehmen eine klare Markenpositionierung und nachvollziehbare, relevante Produktvorteile.
Gesättigte Märkte, hoher Wettbewerbsdruck, fehlende Markenpositionierung und dezentrales Marketingwissen erschweren marktgerechte Produktentwicklungen und Neukundengewinnung.
Wir zeigen Ihnen mit einer Segmentierung ungenutzte Potentiale in Ihrer Zielgruppe auf.
Zielsetzungen einer Zielgruppen-Segmentierung
- Optimierte Positionierung
- Höhere Umsätze je Kunde
- Höhere Umsätze durch mehr Kunden
- Bessere Preisfindung
- Geringere Marketingkosten durch bessere Budgetallokation
- Höheres EBITDA
Die Segmentierung Ihrer Zielgruppe ist die solide Grundlage für einen erfolgreichen Marketing-Mix!
Basis der Segmentierung
- Soziodemographisch (nach Alter, Geschlecht, Einkommen,…)
- Psychographisch (nach Werten, Bedürfnissen und Kaufmotiven)
- Verhaltensorientiert (bzgl. Kaufverhalten und Mediennutzung)
- Geographisch (nach Bundesländern, Städten, mikrogeographischen Informationen)
>> Erfahren Sie Wertvolles über Ihre Zielgruppe!
So gehen wir bei einer Zielgruppen-Segmentierung vor
Kenntnisse zu Zielgruppen-Milieus, Kundengruppen, Entscheidungsprozessen und Markenwahrnehmung stellen hohe Ansprüche an die Marketingforschung.
Wir erörtern gemeinsam mit Ihnen, welche Vorgehensweise das beste Kosten-Erkenntnis-Verhältnis aufweist. In einem Workshop besprechen wir die Zielsetzungen der Segmentierung und die zur Verfügung stehende Datenbasis. Neben Stammdaten, DWH-Daten, Transaktionsdaten, Geodaten und Social-Media-Daten können auch Zielgruppenbefragungen (Self-Profiling) in die Segmentierung einfließen.
Den Reifegrad der Segmentierung (Detailtiefe) bestimmen die Zielsetzungen, die mit der Segmentierung verbunden werden.
Statistische Methoden der Segmentierung
- Diskriminanzanalyse
- Clusteranalyse
- Entscheidungsbäume
- Penalty Reward Treiberanalyse
- Multidimensionale Skalierung
- Varianzanalyse
- (Logistische) Regressionsanalyse
- Lisrel Strukturgleichungsmodell
Methoden der Konsumentenforschung
Das sagen unsere Kunden
Brand & Consumer Insights
Kundenzufriedenheit und Markenforschung
„Seit mehreren Jahren arbeiten wir auf verschiedenen Kunden mit Mindfacts zusammen. Die Berater erfüllen die hohen Ansprüche, die unsere Auftraggeber auch an uns stellen.
Das Vorgehen ist sehr akkurat und gewissenhaft, die Analysen sind nachvollziehbar formuliert und bieten durch die gezielten Empfehlungen einen sehr hohen Mehrwert.“
Alexander Krause, geschäftsführender Gesellschafter, UNIBRAND GmbH unibrand.de
Brand & Consumer Insights
Kundenzufriedenheitsforschung
„Mindfacts erlaubt uns, unser Produkt aus der Sicht der Kunden zu sehen. So werden die Tests stets auf unsere Ansprüche zugeschnitten und äußerst effizient durchgeführt.
Besonders hervorzuheben möchte ich hier die Professionalität mit der Berichte erstellt werden. Diese verzichten auf jeglichen Overhead und kommen direkt auf den Punkt!”
Michael Grillhösl, Head of UX, KAYAK kayak.de