Verhaltensökonomik

Verhalten und Entscheidungsprozesse verstehen und richtig einordnen

Die Verhaltensökonomik (engl. Behavioral Economics) beschäftigt sich mit menschlichem Verhalten in Informations- und Kaufentscheidungsprozessen. Zeitdruck, Informationsüberlastung, hohe Komplexität, Wiederholungskäufe, Low Involvement oder Unsicherheit begünstigen eine unbewusste Informationsselektion und Entscheidungen, die auf Basis von Wahrnehmung und Gefühls- bzw. Beziehungsebene getroffen werden.

Wir berücksichtigen die Wahrnehmung, das emotionale Erleben und die kognitive Informationsverarbeitung der Zielgruppe. Hierfür setzen wir auf psychologische, statistische und apparative Verfahren der Konsumentenforschung.

Eye Tracking

Die Analyse der visuellen Aufmerksamkeit hilft dabei, Wahrnehmung und Entscheidungsprozesse besser zu verstehen. Denn die visuellen Reize bedingen mehr als 50% der kognitiven Informationsverarbeitung. Eye Tracking ist daher ein zentraler Bestandteil in der Touchpoint-Analyse.

Wir verfügen über ein breites Spektrum an Eye Tracking Lösungen und Setups für Testreihen auf PC, Smartphone, Virtual Reality, im WWW oder in realen Umgebungen.

Emotion Tracking

Die meisten Entscheidungsprozesse laufen bei einem Menschen unbewusst ab. Er lässt sich von seinen Emotionen leiten. Psychophysiologische Messungen stellen einen validen und praktikablen Ansatz zur Analyse der Emotionen dar.
Unsere sensitiven und objektiven Messungen geben Aufschluss über Aktivierung, Involvement, mentalen Stress und Valenzfaktoren wie Ablehnung, Skepsis und Freude.

Qualitative Forschung

Um Motivationen, Einstellungen und Verhaltensmuster zu erkennen, sind psychologische Verfahren und Erfahrung in der Interviewführung unabdingbar.

Wir bieten in Face2Face-Explorationen, Fokusgruppen und In-Home-Interviews ein breites Spektrum an Frage- und Kreativtechniken an, um ein tief gehenden Verständnis Ihrer Zielgruppe zu erzielen.

Multivariate Statistik

Fundierte multivariate Verfahren ermitteln Zusammenhänge aus drei oder mehr Variablen. Ohne explorative und konfirmatorische Analysen ist die Überprüfung von Hypothesen und das Aufdecken von Verhaltensmustern nicht möglich.

Wir bieten ein großes Portfolio an bewährten Methoden an: Von der Cluster- und Faktorenanalyse bis zur Diskriminanz- und Regressionsanalyse.