Training
User Requirements Engineering (CPUX-UR)
Lernen Sie, Nutzungskontextanalysen durchzuführen und Nutzungsanforderungen für Produkte, Services und interaktive Systeme abzuleiten!
Konsequente und tiefgehende Nutzerforschung als Basis erfolgreicher Produkte, Services und Systeme
Die Nutzungskontextanalyse (User Research) ist ein wesentlicher Baustein in den Aktivitäten der menschzentrierten Gestaltung. Nur wer die Benutzer, deren Ressourcen, Aufgaben und Ziele kennt, kann relevante Nutzungsanforderungen für erfolgreiche Produkte, Services oder interaktive Systeme ableiten.
Erwerben Sie als Praktiker die notwendigen Fähigkeiten, um selbstständig kontextuelle Interviews durchzuführen, aus Ist-Szenarien Erfordernisse abzuleiten und aus den Ergebnissen Nutzungsanforderungen zu spezifizieren, strukturieren und anschließend zu priorisieren.
Wir vermitteln Ihnen den theoretischen Hintergrund und geben Ihnen die Möglichkeit zu zahlreichen Übungen anhand von Interviewanalysen und Kleingruppenarbeiten.
Wir bereiten Sie in unseren Seminaren gezielt auf die unabhängige Prüfung zum „UXQB® Certified Professional for Usability and User Experience – Usability Testing and Evaluation (CPUX-UR)“ vor.
NEU: Der Praxisteil der Zertifizierungsprüfung kann ab jetzt auch bequem online absolviert werden!
CPUX-UR - Inhalte
- Einführung in die Nutzungskontextanalyse
- Nutzungskontextanalysen planen
- Benutzergruppenprofile erstellen
- Kontextuelle Interviews und Beobachtungen planen, durchführen und dokumentieren
- Erfordernisse in Nutzungskontextinformationen identifizieren
- Nutzungsanforderungen ableiten und strukturieren
- Nutzungsanforderungen konsolidieren
- Inklusive zusätzlichem Set mit 40 Übungsfragen
- Zahlreiche Übungen und Praxisbeispiele (Kleingruppenarbeiten, Praxisaufgaben, Wiederholungsfragen, exemplarische Übungsaufgaben)
- Vermittlung von Erfahrungswerten (von Experten für Experten)
Die Aufbauzertifizierung (CPUX-UR) wird offiziell anerkannt durch:
Wer sollte teilnehmen?
Besonders angesprochen sind Usability Professionals, Webdesigner, Usability Engineers, User-Interface-Designer, Entwickler, Software-Spezialisten, Researcher, Projektleiter, Product Owner, u.a.
Letztlich alle Beteiligten, die an der Entwicklung und Gestaltung von Produkten, Services und interaktiven Systemen beteiligt sind.
Unser
Trainer
Patrick Gallitz
Geschäftsführender Gesellschafter
Diplom-Kaufmann: Markt- und Werbepsychologie (LMU)
UXQB® Certified Professional for User Experience (F / UT / UR)
Certified Instructor Eye Tracking (Tobii Technology)
Certified Online Journalist
Über 20 Jahre Erfahrung in der Usability- und Medienforschung
Diverse Gastdozententätigkeiten
Gebühren Vorbereitungsseminar
Kompakt und praxisnah: 1.850 €
3-Tages-Seminar, Vollzeit, jeweils von 9:00 bis ca. 17:00 Uhr
Nachlässe:
- Mehrfachbuchungen (ab 2. Teilnehmer): 70 €
- Studierende: 70 €
- Mitglieder der German UPA: 70 €
- Hochschulangestellte: 50 €
- Bereits CPUX-F / CPUX-UT bei Mindfacts absolviert: 50 €
Die Kombination verschiedener Nachlässe ist nicht möglich.
Das CPUX-UR Zertifikat
Zertifikatsprüfung:
- Theorie: Multiple-Choice-Prüfung (90 Minuten)
- Praxis: Videoanalyse eines kontextuellen Interviews, inkl. Ableitung von Erfordernissen und Nutzungsanforderungen (ca. 5,5 Stunden)
Die Zertifizierung ist optional. Beide Prüfungsbausteine können im Rahmen jeweils eines Online-Meetings mit dem Zertifizierungsunternehmen Certible absolviert werden. Die Termine können individuell mit Certible vereinbart werden.
Öffentliche (Präsenz-)Prüfungstermine für CPUX-UR finden Sie auch auf der Website des UXQB.
Kenntnisse im menschzentrierten Gestaltungsprozess sind hilfreich. Voraussetzung für die Teilnahme an der optionalen Prüfung zu CPUX-UR ist das Zertifikat „Certified Professional for Usability and User Experience – Foundation Level (CPUX-F)“ des UXQB e.V.
Hier finden Sie alle Details zum Grundlagen-Seminar CPUX-F und die Basiszertifizierung.
Gebühren Zertifizierung
Teilnahme Zertifizierungsprüfung: 600 € (zzgl. MwSt.)
Reduzierte Gebühren (nur mit Nachweis):
- Mitglieder der German UPA: 540 € (zzgl. MwSt.)
- Studierende: 450 € (zzgl. MwSt.)
Wir bieten unsere Seminare und Vorbereitungskurse in unserem Münchner Teststudio, als Online Training oder vor Ort bei Ihnen als Inhouse-Seminar an. Sprechen Sie uns für Schulungen exklusiv für Ihr Unternehmen an.
Häufige Fragen zum CPUX-UR-Seminar (FAQs)
Wir sind seit 2004 erfolgreich als Agentur für Usability-Forschung im Markt tätig und betreiben ein eigene Teststudio für sämtliche gängigen Evaluierungsformen im Bereich UX.
Neben den theoretischen Inhalten und Praxsübungen bieten wir im Seminar immer wieder Einblicke aus unserer Praxiserfahrung an. Sie können auf eigenen UX-Vorhaben eingehen, wir sind gerne Ihr Sparringpartner, um Sie bei Überlegungen zu Setups, Methoden, etc. zu unterstützen.
Profitieren Sie von unserem Expertenwissen aus der Praxis!
Persönliche Erfahrungen in der Durchführung von Nutzungskontextanalysen und der Ermittlung von Nutzungsanforderungen sind nicht erforderlich. Kenntnisse im menschzentrierten Gestaltungsprozess (Basis CPUX-F) sind jedoch hilfreich.
Voraussetzung für die Teilnahme an der optionalen Prüfung zu CPUX-UR ist das Zertifikat „Certified Professional for Usability and User Experience – Foundation Level (CPUX-F)“ des UXQB e.V.
Wir bieten hierzu das Grundlagenseminar CPUX-F an.
Seit August 2022 stehen 2 Zertifzierungsformen zur Auswahl:
- CPUX-UR (Theorie)
- CPUX-UR (Theorie + Praxis)
Die Zertfizierung auf Basis der theoretischen Prüfung ist aus unserer Sicht geeignet für Absolventen, die Nutzungskontextanalysen nicht selbst operativ umsetzen, aber ihre Expertise in diesem Bereich ausdrücken möchten.
Die komplette Zertifizierung bescheinigt dagegen auch die praktische Anwendungskompetenz:
- Nutzungskontextanalysen (mit Benutzern) planen, durchführen und dokumentieren
- Erfordernisse aus Ist-Szenarien ableiten und Nutzungsanforderungen identifizieren
Wer Trainer für CPUX-UR werden möchte, benötigt in jedem Fall das Zertifikat CPUX-UR (Theorie + Praxis) und je Prüdungsmodul 80% der Punkte. Hinweis: Auch eine Akkreditierung durch den UXQB e.V. ist erforderlich, um CPUX-Seminare geben zu dürfen.
Dokumente zur Vorbereitung
Besonders Teilnehmern ohne Kenntnisse im Bereich Usability-Testing und Evaluation empfehlen wir, sich vorab in das Thema einzuarbeiten.
Dokumente des UXQB zum Download:
- Curriculum und Glossar
- Öffentlich zugängliche Prüfungsfragen (zur Übung)
- Beispiel Usability-Testbericht (Praktische Prüfung)
- CPUX-UR – Prüfungsordnung
- Checkliste für die Bewertung der praktischen Prüfung
Sie haben Fragen zu unserem Programm? Rufen Sie uns gerne an: 089 44 45 45 46!
UX-Interviewtechniken
Online & Präsenz
Für Praktiker: Lernen Sie, qualitative Interviews in der Usability-Forschung erfolgreich zu gestalten und zu führen! Wir vermitteln in zahlreichen Übungen das (journalistische / psychologische) Handwerkszeug, um Interviews in der Usability-Forschung erfolgreich umzusetzen.
- Varianten des Usability-Tests
- Methoden der Interviewführung
- Leitfadenentwicklung
- Frageformen, verbales / non-verbales Verhalten
- Methoden der qualitativen Auswertung
Projektmanagement UX-Testing
Online
Für Manager: Lernen Sie anhand zahlreicher Übungen und Praxisbeispiele, wie Sie Briefings für Usability-Tests aufsetzen, die Umsetzung durch Dienstleister bewerten und die Testergebnisse intern „besser verkaufen“. Management-Knowhow für Usability-Verantwortliche und Marktforscher.
- Varianten des Usability-Tests
- Usability-Testplan und Briefing
- Feldorganisation und Rechtliches
- Kriterien für gelungene Interviews
- Berichtslegung und Kommunikation