Unser Teststudio – State-of-the-Art
Das Usability-Labor von Mindfacts präsentiert sich als attraktive Mischung aus Arbeits- und Wohnzimmer und entspricht allen Anforderungen an ein modernes Teststudio. In einem angenehmen, warmen Ambiente bietet die technische Ausstattung auf höchstem Niveau ideale Vorraussetzungen für erfolgreiche Untersuchungen, unabhängig, ob Sie Gruppendiskussionen, Face-to-Face-Interviews oder Workshops durchführen möchten.
Informationen zum Download
| Unser Leistungsspektrum | ||
| Unser Teststudio | ||
| Das Konzept Design-Eye |
Services rund um das Studio
Das Teststudio kann von Agenturen und Instituten zu Forschungszwecken angemietet werden.
Auf Wunsch besteht die Möglichkeit, die Studie von der Konzeption bis zur Berichtslegung an Mindfacts zu übertragen.
Unser umfassendes Leistungsspektrum enthält sämtliche Bausteine qualitativer Forschung sowie kundenorientierten Service:
Konzeption und Analyse
- Rekrutierung und Einladung der Teilnehmer
Wir rekrutieren aus Kundendatenbanken, Branchenverzeichnissen, Online-Panels und gezielt am POI (Point of Interest), je nach Aufgabenstellung und Zielgruppe.
Alle Rekrutierer in unserem Netzwerk sind speziell geschult und verfügen über eine langjährige Erfahrung.
Ein gewissenhafter, datenschutzgerechter Umgang mit Kundendaten ist dabei ebenso selbstverständlich wie die Gewährleistung Ihrer Zielgruppenkriterien.
- Research Design und Leitfadenerstellung
Insbesondere beim Einsatz von apparativen Verfahren wie Eye Tracking ist es wichtig, Stimuli-Einblendung und Leitfadengespräch optimal auf die Messmethode auszurichten. Wir helfen Ihnen, den Gesprächsleitsfaden und das Eye Tracking Ihren Zielsetzungen entsprechend zu gestalten.
- Übersetzung von Leitfaden und Fragebogen
Für internationale Studien steht Ihnen ein bewährtes Team von Muttersprachlern zur Verfügung, die Fragenkataloge, Erhebungsinstrumente und Analysen in verschiedene Zielsprachen übersetzen.
- Transkription und Verdichtung der Mitschnitte
Sämtliche Aufnahmen aus Fokusgruppenuntersuchungen und Einzelinterviews werden an professionelle Schreibkräfte übergeben und dem Kunden als Abschrift ausgehändigt. Die Verdichtung der Mitschnitte (Rubrizieren und Kategorisieren von Antworten, Zitatauswahl) erfolgt durch den Marktforscher oder den Interviewer selbst.
- Berichtslegung
Sie können Mindfacts auch mit der Verdichtung der Interviews beauftragen. Sie erhalten im Anschluss einen PowerPoint-Bericht mit anschaulicher Vercharterung, Screenshots und konkreten Handlungsempfehlungen.
Gerne übernehmen wir auch die Auswertung von Eye Tracking Daten und Taskanalysen mit Browser Tracking.
Durchführung
- Moderation der Interviews und Fokusgruppen
Mindfacts verfügt über ein Netzwerk an erfahrenen Interviewern mit psychologischem Hintergrund. Je nach Branche stellen wir geeignete Moderatoren mit spezifischen Fachkenntnissen zur Verfügung, um beispielsweise in Tiefeninterviews und Expertenrunden Verständnisschwierigkeiten zu vermeiden.
- Incentivierung der Teilnehmer
Wir beraten Sie gerne in der Festlegung einer adäquaten Belohnung (Barauszahlung, Sachgeschenke) der Testpersonen und übernehmen u.a. die Auszahlungen direkt im Anschluss an die Interviews.
Kundenbetreuung
- Catering für Teilnehmer und Kunden
Für das leibliche Wohl wird auf Wunsch gesorgt. Das Catering umfasst neben Kaffee und Kuchen auch Softdrinks, Canapés und italienische Feinkost-Antipasti.
- Verdolmetschen der Interviews für internationale Beobachter
Erfahrene Konferenzdolmetscher unterstützen Mindfacts in allen sprachlichen Fragen und gewährleisten einen sprachlich reibungslosen Ablauf internationaler Aufträge.
Gruppendiskussionen, Face-To-Face Interviews oder Workshops werden in die gewünschte Zielsprache live (simultan) übertragen.
Genug gelesen
Einsatzbereiche
- User Experience Tests
- Designtests mit Eye Tracking
- Werbewirkungstests
- Fokusgruppen
- Face-to-Face-Interviews
- Kreativworkshops
Technische Ausstattung
In unserem Teststudio steht Ihnen eine umfangreiche Ausstattung zur Verfügung:
Usability-Labor
- PC mit Windows XP, Web-Cam und Standard-Ausstattung eines Privatrechners, der individuell für das Studiendesign konfiguriert werden kann.
- DSL-Internetzugang (25 MBit DL und 5 MBit UL)
- Trackingsoftware (Morae 3.2) zur Audio-, Video- Aufzeichnung der Probanden und sämtlicher Browseraktivitäten (Bild-in-Bild-Technik)
- Eye Tracking Monitor (Tobii T120) mit Infrarot-Kamera für non-invasive Blickregistrierung (aus Anfrage auch weitere Eye Tracker Ausführungen erhältlich)
Genug gelesen
Multifunktionsraum
- PC mit Beamer
- DSL-Internetzugang (25 MBit DL und 5 MBit UL)
- 55 Zoll TV
- Dome-Kamera und AKG-Richtmikrophone zur Aufzeichnung von Fokusgruppen und Kreativworkshops
- Akustisch-visuelle Liveschaltung in das benachbarte Usability-Labor für Interviewbeobachtung
- Interaktionsmöglichkeit mit parallel laufenden Interviews über den Morae Observer und Tobii Studio Logger
- Optional besteht die Möglichkeit einer Remote-Session, d.h. die Beobachtung eines Interviews über einen Livestream im Internet
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Sie sind live dabei!
Über eine akustisch-visuelle Liveschaltung können Sie unsere Interviews am PC oder Fokusgruppen live verfolgen. Unsere hochwertige Audio- und Videotechnik aus Kameras und Mikrophonen lässt Sie hautnah am Geschehen teilhaben, ohne die laufenden Gespräche durch Ihre Anwesenheit zu beeinflussen.
Wir bieten Ihnen im Anschluss an die Interviews optional auch einen Workshop an, um die Erkenntnisse unmittelbar zu diskutieren und gemeinsam Empfehlungen abzuleiten. So fördern wir die unmittelbare Umsetzung und verkürzen den Produktionsprozess der Website.
Das sagen unsere Kunden
„Mindfacts ist für up2date ein zuverlässiger Partner bei User Experience Tests. Wir schätzen die professionelle Rekrutierung, moderne Studioausstattung sowie das hohe persönliche Engagement von Herrn Gallitz, das eine effiziente und unkomplizierte Zusammenarbeit gewährleistet.“
Karin von Pappenheim, up2date
